Q:

我获取用户的语音和视频的字段Url 和 MimeType 都是空？求解答？谢谢

$postObj->Url;
$postObj->MimeType;

A:

能否提供更详细的信息，以便我们定位问题。

Q:

我想获取的语音的url 然后再把url回复给用户。但是回复时候显示是空字段

A:

这个应该是您程序处理的问题。为何需要把用户上行信息的url返回给用户？这个是什么场景。

Q:

我只是调试时候再易信里面保证这个字段的值是否可以取到。然后在程序里面处理（比如做语音识别？），现在根本就去取不到这个字段。我程序没办法向下处理了

A:

嗯，请确认2个问题：
1、用户上行给平台的消息，易信公众平台是否已经正常转给第三方开发者平台。
2、如果有转给第三方平台，请确认给第三方平台的富媒体消息中是否有nos地址，如果有那么易信公众平台就没有问题，您只需要将这个nos地址转到您需要处理的地方就可以了。如果没有这个nos地址，请提供一下对应的日志，我们和服务端比对。